Evenementenzorg
Veldnorm Evenementenzorg
Als u een evenement organiseert, komt u de Veldnorm Evenementenzorg vroeg of laat tegen. In het advies van de veiligheidsregio, in de eisen bij uw vergunningsaanvraag, of in de offerte van uw zorgpartner. Op deze pagina leggen wij uit wat de norm is, wat er van u wordt verwacht en waarom dat sinds een paar jaar strenger wordt gecontroleerd.
Wat de Veldnorm Evenementenzorg is
De Veldnorm Evenementenzorg, afgekort VNEZ, is de landelijke norm die beschrijft wat goede en veilige zorg op een evenement inhoudt. De norm legt vast welke opleiding en bevoegdheden een hulpverlener op een bepaald zorgniveau moet hebben, welke eisen aan een zorgpost worden gesteld, en hoe de zorg wordt vastgelegd en geëvalueerd.
De norm is ontwikkeld door een brede vertegenwoordiging uit het veld en wordt beheerd door de projectgroep Veldnorm Evenementenzorg. Voor die tijd bestonden er sterk uiteenlopende ideeën over wat goede evenementenzorg precies was, waardoor het voor gemeenten, organisatoren en bezoekers onduidelijk was wat zij mochten verwachten.
Sinds wanneer de norm geldt
Dit wordt vaak door elkaar gehaald, dus voor de duidelijkheid twee verschillende data:
- 1 maart 2019: de VNEZ is officieel gepubliceerd
- 1 januari 2022: de VNEZ is van kracht geworden
Tussen die twee data lag een implementatie- en evaluatieperiode, die vanwege de coronapandemie met een jaar is verlengd. Sinds 1 januari 2022 is versie 1 definitief.
Op dit moment loopt er een internetconsultatie voor een geactualiseerde versie 1.8, gestart in februari 2026. Wij volgen die ontwikkeling en passen onze werkwijze aan zodra er een nieuwe versie wordt vastgesteld.
De zorgniveaus in de norm
De kern van de VNEZ is dat het risicoprofiel van uw evenement bepaalt welk zorgniveau nodig is. Niet het type evenement, niet het bezoekersaantal alleen, maar de combinatie van factoren die samen het risico bepalen.
| Risicoprofiel | Zorgniveau volgens de norm | Bij Medical Division |
|---|---|---|
| Laag risico, kleinschalig | Basis Eerste Hulp | Evenementenhulpverlener categorie 1 |
| Midden risico, meer bezoekers | Evenementen Eerste Hulp | Evenementenhulpverlener categorie 2 en 3 |
| Verhoogd risico | Basiszorg | Zorgprofessional Basiszorg |
| Hoog risico, acute zorg nodig | Spoedzorg | Zorgprofessional Spoedzorg |
| Zeer hoog risico, grootschalig | Specialistische Spoedzorg | Specialistische Spoedzorg |
| Medische beoordeling op locatie | Medische zorg | Arts Basiszorg en Arts Spoedzorg |
Elk niveau stelt eisen aan opleiding, bevoegdheden en materiaal. Een eerstehulpverlener mag andere handelingen verrichten dan een BIG-geregistreerde verpleegkundige, en die weer andere dan een arts. De norm maakt dat expliciet, zodat vooraf duidelijk is welke zorg er op uw terrein beschikbaar is.
Wat de norm van u als organisator vraagt
De VNEZ richt zich in de eerste plaats op de zorgorganisatie, niet op u. Toch raakt hij u op drie punten.
Uw veiligheidsplan
In veel gevallen stelt u als organisator een veiligheidsplan op. Daarin hoort een beschrijving van de evenementenzorg te staan, en die beschrijving moet overeenkomen met de eisen in de VNEZ. Bij grotere evenementen wordt daarnaast vaak een uitgebreider zorgplan geschreven.
Uw vergunningsaanvraag.
Gemeenten en veiligheidsregio’s gebruiken de norm bij hun advisering. Of er zorg verplicht is en op welk niveau, wordt beoordeeld aan de hand van het risicoprofiel. Meer daarover leest u op onze pagina over wanneer EHBO verplicht is.
Uw keuze van zorgpartner.
Niet elke aanbieder werkt volgens de norm. Vraag na of de organisatie de VNEZ onderschrijft en welk zorgniveau zij daadwerkelijk kan leveren.
De inspectie kijkt mee
Dit is het onderdeel dat organisatoren het vaakst verrast: sinds 2023 houdt de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd toezicht op de zorg bij evenementen, aan de hand van de VNEZ.
In 2024 bezocht de inspectie zeven evenementen en stuurde zij een vragenlijst uit naar ruim vijfhonderd evenementenzorgorganisaties. De bevindingen zijn in januari 2025 gepubliceerd, met als conclusie dat er meer aandacht nodig is voor de inzet van professionals en voor de verbetercyclus.
Praktisch betekent dit dat het onvoldoende is om zorg te regelen die op papier klopt. Er wordt ook gekeken of de ingezette hulpverleners daadwerkelijk het juiste niveau hebben, en of er na afloop wordt geëvalueerd en verbeterd.
Hoe wij hiermee werken
Medical Division richt de zorgverlening volledig in volgens de Veldnorm Evenementenzorg. Concreet:
- Wij bepalen het zorgniveau op basis van een risico-inschatting, niet op basis van een standaardpakket
- Onze zorgprofessionals en artsen zijn BIG-geregistreerd
- Ons medisch management wordt geleid door een anesthesioloog-intensivist
- Wij evalueren standaard na afloop, wat aansluit op de verbetercyclus waar de inspectie op let
- Wij leveren de onderbouwing die u nodig heeft voor uw veiligheidsplan of vergunningsaanvraag
Veelgestelde vragen
Wat is de Veldnorm Evenementenzorg?
De Veldnorm Evenementenzorg (VNEZ) is de landelijke norm die beschrijft wat goede en veilige zorg op een evenement inhoudt. De norm legt vast welke opleiding en bevoegdheden een hulpverlener op een bepaald zorgniveau moet hebben, welke eisen aan een zorgpost worden gesteld en hoe de zorg wordt vastgelegd en geëvalueerd.
Sinds wanneer geldt de Veldnorm Evenementenzorg?
De VNEZ is op 1 maart 2019 officieel gepubliceerd en is sinds 1 januari 2022 van kracht. De periode daartussen was een implementatie- en evaluatiefase, die vanwege de coronapandemie met een jaar is verlengd.
Is de Veldnorm Evenementenzorg wettelijk verplicht?
De VNEZ is een veldnorm en geen wet. In de praktijk wordt de norm wel gebruikt door gemeenten en veiligheidsregio’s bij de advisering rond evenementenvergunningen, en houdt de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd sinds 2023 toezicht aan de hand van deze norm.
Welke zorgniveaus kent de Veldnorm?
De norm koppelt het risicoprofiel van een evenement aan een zorgniveau, oplopend van Basis Eerste Hulp en Evenementen Eerste Hulp via Basiszorg en Spoedzorg tot Specialistische Spoedzorg en medische zorg door een arts.
Komt er een nieuwe versie van de Veldnorm?
Er loopt een revisietraject voor de Veldnorm. De meest recente conceptversie is V1.88 uit mei 2026. Zolang die niet is vastgesteld, blijft versie 1 van kracht.
Bronnen
- Veldnorm Evenementenzorg (Versie 1) — projectgroep Veldnorm Evenementenzorg
- Zorg op evenementen: meer aandacht voor inzet professionals en verbetercyclus nodig — Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd, januari 2025
- Evenementenzorg — Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd, over het toezicht op deze sector
- Informatiefolder Veldnorm Evenementenzorg voor gemeenten en organisatoren — VGGM (pdf)
Hulpverlening op maat voor elk evenement
Bij Medical Division draait alles om de veiligheid van uw evenement. Of het nu gaat om een kleinschalige bijeenkomst of een groot festival, onze professionele hulpverleners staan klaar om direct te handelen bij medische noodgevallen.
