Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 – Opdrachtnemer: Medical Division B.V., statutair gevestigd aan de Amert 414A te (5462 GH) Veghel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86841548, en alle aan haar gelieerde ondernemingen, rechtspersonen en organisaties, voor zover deze algemene voorwaarden van toepassing hebben verklaard op hun rechtsverhoudingen met opdrachtgevers. Hieronder wordt ook begrepen Medical Division, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75512440.

1.2 – Opdrachtgever: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst sluit, aan wie opdrachtnemer een offerte heeft uitgebracht, of richting wie opdrachtnemer enige (rechts)handeling verricht of zal verrichten. Onder opdrachtgever wordt ook verstaan degene in wiens opdracht, of ten behoeve van wie, een dienst wordt geleverd of werkzaamheden worden verricht.

1.3 – Overeenkomst: Elke overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever ter zake van de levering van goederen en/of diensten, en ook alle bijbehorende en/of daaropvolgende aanvullende of gewijzigde afspraken, en alle handelingen ter voorbereiding of uitvoering daarvan, waaronder begrepen aanvragen, offertes, bevestigingen, opdrachten en opdrachten tot voortzetting van werkzaamheden.

1.4 – Facturatie en betalingsplicht: Opdrachtnemer is uitsluitend gehouden te factureren aan de opdrachtgever waarmee zij de overeenkomst is aangegaan. Verzoeken van de opdrachtgever om te factureren aan een derde partij worden uitsluitend gehonoreerd als:

1.4.1 – Opdrachtnemer hiermee uitdrukkelijk en schriftelijk heeft ingestemd, en;

1.4.2 – De betreffende derde partij schriftelijk en ondubbelzinnig heeft verklaard de betalingsverplichting volledig over te nemen.

1.5 – Bij gebreke hiervan blijft de oorspronkelijke opdrachtgever volledig aansprakelijk voor betaling, ongeacht de facturatie-instructies. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor facturatie aan een derde te weigeren zonder opgave van reden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en (rechts)handelingen tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij de opdrachtnemer deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 3 – Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1 – Alle aanbiedingen en offertes van de opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij deze een termijn voor aanvaarding bevatten. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte van de opdrachtnemer schriftelijk aanvaardt, dan wel op het moment dat de opdrachtnemer een opdracht van de opdrachtgever schriftelijk bevestigt. Wijzigingen dienen ten minste vier weken voor aanvang van het evenement schriftelijk doorgegeven te worden, waarbij de opdrachtnemer recht heeft om te bepalen of deze wijziging uitvoerbaar is binnen de gestelde tijd.

3.2 – Indien en voor zover tussen partijen voorwaarden of bepalingen zijn overeengekomen die afwijken van de algemene voorwaarden van Medical Division, blijven de algemene voorwaarden van Medical Division in alle gevallen prevaleren. Deze prevalentie geldt eveneens indien Medical Division expliciet of stilzwijgend akkoord is gegaan met (delen van) de voorwaarden van de opdrachtgever of derden.

Artikel 4 – Verzuim en rente bij te late betaling

4.1 – Wij hanteren duidelijke voorwaarden om betalingsvertragingen te voorkomen en transparantie te bieden over de gevolgen:

Indien de opdrachtgever niet tijdig aan de betalingsverplichtingen voldoet, verkeert deze automatisch en zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Vanaf het moment van verzuim is de opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.

4.1.1 – Voor handelstransacties geldt de wettelijke handelsrente zoals vastgelegd in artikel 6:119a van het Burgerlijk Wetboek.

4.1.2 – De rente wordt per dag berekend over het openstaande bedrag, vanaf de vervaldatum tot de datum van volledige betaling.

4.1.3 – Blijft de betaling uit? Dan komen buitengerechtelijke incassokosten voor uw rekening.

4.2 – De rente wordt berekend over het totaal openstaande bedrag per dag dat de betaling uitblijft, tot het moment van volledige betaling. Daarnaast komen eventuele buitengerechtelijke incassokosten volledig voor rekening van de opdrachtgever. Deze incassokosten worden berekend conform de staffel zoals vastgelegd in de Wet Incassokosten (WIK).

Artikel 5 – Annuleringskosten

5.1 – Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven. In geval van annulering worden de volgende kosten in rekening gebracht:

5.1.1 – Bij annulering 6 weken voor het evenement: 40% van het totale factuurbedrag.

5.1.2 – Bij annulering 4 weken voor het evenement: 60% van het totale factuurbedrag.

5.1.3 – Bij annulering 2 weken voor het evenement: 80% van het totale factuurbedrag.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

6.1 – De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

6.2 -In geval van schade wordt allereerst de aansprakelijkheidsverzekering van de opdrachtgever aangesproken. Slechts indien en voor zover deze geen dekking biedt, kan de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer in beeld komen.

6.3 – De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende schadegeval door de aansprakelijkheidsverzekering van de opdrachtnemer wordt uitgekeerd, met een maximum van € 10.000 per incident. Medical Division B.V. is voor beroeps- en bedrijfs­aansprakelijkheid verzekerd bij VvAA.

Artikel 7 – Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Op alle offertes zijn specifieke voorwaarden van toepassing, deze worden met de offertes meegestuurd. Geschillen tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de opdrachtnemer is gevestigd.

Artikel 8 – Intellectueel Eigendom

8.1 – Alle door de opdrachtnemer verstrekte stukken, waaronder maar niet beperkt tot rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen en software, zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door de opdrachtgever binnen het kader van de overeenkomst. Deze stukken mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of aan derden ter beschikking worden gesteld.

8.2 – Indien de opdrachtgever deze verplichting schendt, is hij gehouden alle hieruit voortvloeiende schade te vergoeden, waaronder begrepen – maar niet beperkt tot – directe schade, gevolgschade, kosten voor juridische bijstand en de door de opdrachtnemer geleden commerciële of reputatieschade. Daarnaast behoudt de opdrachtnemer zich het recht voor om onmiddellijke staking van het ongeoorloofd gebruik te vorderen, alsmede passende maatregelen te treffen om zijn rechten te handhaven.

Artikel 9 – Overmacht

In geval van overmacht is de opdrachtnemer niet gehouden tot vergoeding van enige schade of kosten, hierdoor ontstaan. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de controle van de opdrachtnemer, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, epidemieën, of andere gebeurtenissen die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken.

Artikel 10 – Wijzigingen en Aanvullingen

Wijzigingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever. De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen, waarbij alle wijzigingen minstens 30 dagen van tevoren schriftelijk aan de opdrachtgever moeten worden meegedeeld. Wijzigingen of aanvullingen zullen na dertig dagen van kracht worden, tenzij de opdrachtgever binnen die termijn schriftelijk bezwaar maakt.

Artikel 11 – Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 12 – Gezondheids- en Veiligheidsvoorschriften

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het naleven van alle relevante gezondheids- en veiligheidsvoorschriften tijdens het evenement. De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat alle benodigde vergunningen en goedkeuringen zijn verkregen.

Artikel 13 – Verzekeringen

De opdrachtgever dient zorg te dragen voor adequate verzekeringen voor het evenement, waaronder maar niet beperkt tot aansprakelijkheidsverzekering en evenement verzekering. De opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die onder een dergelijke verzekering valt.

Artikel 14 – Persoonsgegevens en Privacy

14.1 – De opdrachtnemer verwerkt alle persoonsgegevens die in het kader van de uitvoering van de overeenkomst worden verwerkt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

14.2 – Partijen erkennen dat Medical Division bij de uitvoering van zorgverlening optreedt als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van zorgvragers, en als verwerker voor persoonsgegevens van contactpersonen die door de opdrachtgever worden aangewezen.

14.3 – Medical Division verwerkt uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor:

14.3.1 – De uitvoering van de overeenkomst;

14.3.2 – De verlening van (eerste) hulpverlening;

14.3.3 – Communicatie en coördinatie met de opdrachtgever;

14.3.4 – Wettelijke verantwoording en dossiervorming.

14.4 – In het kader van de uitvoering van de overeenkomst kan Medical Division de contactgegevens (naam, telefoonnummer, e-mailadres) van door de opdrachtgever aangewezen contactpersonen opnemen in het zorgplan. Deze gegevens worden uitsluitend gedeeld met medewerkers van Medical Division die betrokken zijn bij de uitvoering van het evenement en die gebonden zijn aan een wettelijke en contractuele geheimhoudingsplicht.

14.5 – Na afloop van het evenement mailt Medical Division alle zorgvragers die tijdens het evenement zijn behandeld, uitsluitend met de mededeling dat zij bij Medical Division zijn langs geweest en dat zij hun medisch dossier kunnen opvragen. Deze communicatie is niet bedoeld voor marketingdoeleinden en de contactgegevens van zorgvragers worden niet gebruikt of gedeeld voor enig ander doel.

14.6 – Medical Division treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Hieronder vallen onder meer toegangsbeperkingen en versleutelde opslag van zorgplannen.

14.7 – Persoonsgegevens worden na afloop van het evenement uitsluitend bewaard zolang dat noodzakelijk is op grond van wettelijke bewaartermijnen (zoals de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst) of voor verantwoording. Daarna worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Artikel 15 – Rechten en Plichten van Derden

Indien de opdrachtnemer derden inschakelt voor de uitvoering van de overeenkomst, is de opdrachtnemer niet aansprakelijk voor de gedragingen van deze derden. De opdrachtgever gaat akkoord met de inschakeling van derden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 16 – Wijzigingen in Wet- en Regelgeving

Indien als gevolg van wijzigingen in wet- en regelgeving aanpassingen in de dienstverlening noodzakelijk zijn, zal de opdrachtnemer de opdrachtgever hier zo spoedig mogelijk over informeren. Eventuele kosten die voortvloeien uit deze aanpassingen kunnen aan de opdrachtgever worden doorberekend.

Artikel 17 – Onvoorziene Omstandigheden

In geval van onvoorziene omstandigheden, zoals natuurrampen, epidemieën, of andere gebeurtenissen die buiten de controle van de opdrachtnemer liggen en de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken, kan de opdrachtnemer de overeenkomst ontbinden zonder aansprakelijkheid voor schade.

Artikel 18 – Annulerings- en Wijzigingsbeleid voor Deelnemers

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het informeren van de deelnemers over het annulerings- en wijzigingsbeleid van het evenement. Annuleringen door individuele deelnemers kunnen onderhevig zijn aan administratieve kosten die door de opdrachtnemer worden vastgesteld.

Artikel 19 – Specifieke Dienstverlening voorwaarden

19.1 – Onze dienstverlening geschiedt zonder politieke, levensbeschouwelijke of maatschappelijke voorkeur. Wij hanteren een strikt neutrale en onafhankelijke positie. Toegang tot onze medische diensten staat open voor iedereen, ongeacht:

19.1.1 – Politieke overtuiging of affiliatie;

19.1.2 – Levensbeschouwelijke, religieuze of filosofische achtergrond;

19.1.3 – Culturele, etnische of sociale identiteit;

Artikel 22 – Einde Overeenkomst

22.1 – De overeenkomst eindigt van rechtswege na voltooiing van de overeengekomen opdracht, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

22.2 – Tussentijdse beëindiging door de opdrachtgever is uitsluitend mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste 60 dagen, tenzij anders overeengekomen.

22.3 – Indien de opdrachtgever de overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert of beëindigt binnen 4 dagen voorafgaand aan de overeengekomen inzet, is de opdrachtgever gehouden het volledige overeengekomen bedrag te voldoen, conform de “4-dagenregeling” uit de Wet arbeidsmarkt in balans (WAB).

22.4 – Alle verplichtingen van de opdrachtgever tot betaling van reeds uitgevoerde of ingeplande werkzaamheden blijven onverminderd van kracht, ongeacht de wijze van beëindiging van de overeenkomst.

22.5 – Onder “schriftelijk” wordt mede verstaan: per e-mail of ander elektronisch bericht waaruit de instemming van de opdrachtgever ondubbelzinnig blijkt.