Evenementenzorg
EHBO op Festivals en Evenementen
Uw evenement staat tot in de puntjes voorbereid. Maar wat gebeurt er als een bezoeker onwel wordt, valt, of oververhit raakt in de rij voor het hoofdpodium? Op dat moment telt alleen of er iemand staat die weet wat hij doet.
Medical Division levert sinds 2019 EHBO en medische zorg op festivals, sportwedstrijden en evenementen door heel Nederland. Ons team van ruim vijftig zorgprofessionals werkt volledig conform de Veldnorm Evenementenzorg, van een enkele EHBO-post tot een compleet team met BIG-geregistreerde verpleegkundigen en artsen.
Waarom organisatoren voor ons kiezen
Zorg op het juiste niveau, niet meer en niet minder
Wij bepalen samen met u welk zorgniveau bij uw risicoprofiel past, zodat u niet onderbezet op uw vergunning komt en ook niet betaalt voor zorg die uw evenement niet nodig heeft.
BIG-geregistreerde zorgprofessionals.
Onze zorgprofessionals en artsen zijn BIG-geregistreerd. Ons medisch management wordt geleid door een anesthesioloog-intensivist, wat betekent dat de inhoudelijke kwaliteit van onze zorg wordt bewaakt door iemand die dagelijks met acute zorg werkt.
Wij denken mee met uw vergunningsaanvraag.
De gezondheidsparagraaf en het zorgplan zijn vaak het lastigste onderdeel van een evenementenvergunning. Wij leveren de onderbouwing aan die de gemeente of veiligheidsregio van u verwacht.
Voor elk soort evenement, op maat van het risico
Wat er nodig is, hangt niet af van het label dat uw evenement draagt, maar van het risicoprofiel erachter: het aantal bezoekers, de activiteiten, het soort publiek en de omstandigheden.
Wij zetten onze teams in bij festivals, dance-events, sportwedstrijden, markten, braderieën, meerdaagse evenementen en zakelijke evenementen, van kleine evenementen met honderd bezoekers tot grote festivals met vijfentwintigduizend bezoekers. Een buurtmarkt vraagt iets anders dan een meerdaags dance-festival. Onze hulpverleners zijn specifiek getraind op wat er op evenementen daadwerkelijk gebeurt: oververhitting en uitdroging, alcohol- en drugsgerelateerde klachten, valpartijen en sportletsel.
Zo verloopt de samenwerking
Intake
Dien uw aanvraag bij voorkeur minimaal zes weken van tevoren in, zodat wij de juiste mensen kunnen inplannen.
Risico-inschatting.
Wij bepalen aan de hand van de Veldnorm welk zorgniveau en welke bezetting daarbij horen.
Offerte
U ontvangt een offerte op maat, gebaseerd op die inschatting in plaats van op een standaardtarief.
Op locatie
Ons team draait de dienst, in afstemming met uw beveiliging, verkeersregelaars en, waar nodig, de meldkamer.
Evaluatie achteraf
Wij evalueren standaard na afloop en koppelen terug wat we hebben gezien, zodat u dat kunt meenemen naar een volgende editie.
De Veldnorm als kader voor onze zorg
Onze zorgverlening is volledig ingericht volgens de Veldnorm Evenementenzorg (VNEZ), de landelijke norm die vastlegt welke kwaliteit, verantwoordelijkheden en patiëntveiligheid bij evenementenzorg horen. De norm is in maart 2019 gepubliceerd en is sinds 1 januari 2022 van kracht. Sinds 2023 houdt ook de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd toezicht aan de hand van deze norm. De VNEZ koppelt het verwachte risico van uw evenement aan een concreet zorgniveau. Waar nodig schalen wij op via de reguliere zorgketen, in afstemming met de Meldkamer Ambulancezorg.
| Risicoprofiel evenement | Zorgniveau volgens de Veldnorm | Bij Medical Division |
|---|---|---|
| Laag risico, kleinschalig | Basis Eerste Hulp | Evenementenhulpverlener categorie 1 |
| Midden risico, meer bezoekers | Evenementen Eerste Hulp | Evenementenhulpverlener categorie 2 en 3 |
| Verhoogd risico | Basiszorg | Zorgprofessional Basiszorg |
| Hoog risico, acute zorg nodig | Spoedzorg | Zorgprofessional Spoedzorg |
| Zeer hoog risico, grootschalig | Specialistische Spoedzorg | Specialistische Spoedzorg |
| Medische beoordeling op locatie | Medische zorg | Arts Basiszorg en Arts Spoedzorg |
Wat wij op locatie anders doen
Een van de dingen die wij vanuit onze eigen praktijk hebben geleerd, is dat evenementenzorg veel minder draait om het aantal patiënten dat wij behandelen dan u vooraf zou denken. De echte uitdaging is voorkomen dat kleine zorgvragen uitgroeien tot grote problemen.
Binnen Medical Division spreken wij niet voor niets over ‘little sick’ en ‘big sick’. Een bezoeker die binnenkomt met iets kleins, oververhitting, misselijkheid, een wondje, beginnende uitdroging, of gewoon even niet lekker worden, kan binnen korte tijd een veel serieuzere zorgvraag worden als signalen worden gemist of als die bezoeker te laat bij ons terechtkomt.
Daarom draait goede evenementenzorg voor ons net zo goed om zichtbaarheid, laagdrempelig contact, vroeg signaleren en goede communicatie tussen hulpverleners als om de medische handeling zelf. Op papier behandelen wij een patiënt wanneer die zich meldt. In de praktijk zorgen wij dat wij hem al zien vóórdat hij een echte patiënt wordt.
Hoeveel hulpverleners, en tegen welke kosten
Het aantal hulpverleners volgt uit de risicoanalyse van uw evenement en wordt vastgelegd in het zorgplan bij uw vergunningsaanvraag. Er is geen vast quotum per bezoeker: gemeenten en veiligheidsregio’s beoordelen dit aan de hand van bezoekersaantal, activiteiten en ervaring met vergelijkbare evenementen. Wij maken die inschatting samen met u, op basis van dezelfde risicofactoren die de Veldnorm hanteert: verwacht bezoekersaantal, aard van het evenement, weersomstandigheden, alcohol- en drugsgebruik en risicovolle activiteiten.
De kosten volgen daaruit. Het benodigde zorgniveau, het aantal hulpverleners, de duur van het evenement en de gebruikte materialen bepalen de prijs. U betaalt per uur voor de ingezette zorg. Wij stellen pas een offerte op nadat wij de risico-inschatting hebben gemaakt, zodat u een reëel bedrag krijgt in plaats van een schatting uit de losse pols.
Organiseert u een evenement met maatschappelijke waarde?
Goede zorg moet ook bereikbaar zijn wanneer het budget beperkt is. Met Maatschappelijke Helden leveren wij kosteloze evenementenzorg aan initiatieven met een duidelijke maatschappelijke waarde.
Meer weten over de schalen van zorg?
Wij richten onze zorgverlening volledig in volgens de Veldnorm Evenementenzorg. Dat betekent dat we op basis van risico, bezoekersaantallen en type evenement de juiste schaal van zorg inzetten.
Welke type zorg leveren wij?
Wij richten onze zorgverlening volledig in volgens de Veldnorm Evenementenzorg. Dat betekent dat we op basis van risico, bezoekersaantallen en type evenement de juiste schaal van zorg inzetten.
Veelgestelde vragen
Wanneer is EHBO verplicht bij een evenement?
Er bestaat geen vaste regel die voor elk evenement in Nederland een EHBO-post verplicht stelt; het hangt af van het risicoprofiel dat bij de vergunningsaanvraag wordt beoordeeld. Gemeenten en veiligheidsregio’s gebruiken de Veldnorm Evenementenzorg om te bepalen welk zorgniveau bij uw evenement past, en die eis kan onderdeel worden van uw evenementenvergunning.
Aan welke regels moet EHBO op een evenement voldoen?
EHBO op een evenement moet voldoen aan de Veldnorm Evenementenzorg (VNEZ), de landelijke norm die sinds maart 2019 beschrijft welke kwaliteit, verantwoordelijkheden en patiëntveiligheid bij evenementenzorg horen.
Hoeveel EHBO'ers heeft u nodig bij een evenement?
Het aantal benodigde hulpverleners volgt uit de risicoanalyse van uw evenement en wordt vastgelegd in het zorgplan bij de vergunningsaanvraag. Er is geen vast quotum per bezoeker dat voor elk evenement geldt.
Hoe ver van tevoren moet ik EHBO aanvragen voor mijn evenement?
Dien uw aanvraag bij voorkeur minimaal zes weken van tevoren in. Zo is er voldoende tijd voor een goede risico-inschatting en om de juiste hulpverleners in te plannen. Bij kortere termijnen kijken wij altijd wat er mogelijk is.
Werkt Medical Division door heel Nederland?
Ja. Ons kantoor staat in Veghel en wij leveren evenementenzorg door heel Nederland.
Hoe snel ontvang ik een offerte?
U ontvangt binnen één werkdag na uw aanvraag een offerte op maat, opgesteld na een risico-inschatting van uw evenement.
Hulpverlening op maat voor elk evenement
Bij Medical Division draait alles om de veiligheid van uw evenement. Of het nu gaat om een kleinschalige bijeenkomst of een groot festival, onze professionele hulpverleners staan klaar om direct te handelen bij medische noodgevallen.
